ডেটা সুরক্ষা

yesb ai গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি সম্পূর্ণ বিবরণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা yesb ai এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি
২৪/৭
নিরবচ্ছিন্ন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন yesb ai এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা সত্যিকার অর্থেই আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

yesb ai কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

স্বচ্ছ নোটিশ ব্যবস্থা

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগেই আপনাকে জানাব। কোনো চুপিসারে পরিবর্তন করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

yesb ai প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করানো হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

yesb ai (https://yesbai.net) বাংলাদেশ ও বিশ্বের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে yesb ai কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি yesb ai এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেলসহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে yesb ai কী করে এবং কী করে না।

তথ্য সংগ্রহের ধরন

yesb ai দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় প্রয়োজনীয়তা
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ে বাধ্যতামূলক
জন্মতারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রতে বাধ্যতামূলক
লেনদেনের ইতিহাস প্রতিটি আর্থিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন yesb ai ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এতে অন্তর্ভুক্ত:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার সংস্করণ)
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন তথ্য
  • বেটিং কার্যক্রমের লগ ও ইতিহাস
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

yesb ai আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, লটারি, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তা প্রদান।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার জানানো (সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

yesb ai আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা তদন্তে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবাদাতারা, যারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি
  • সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া
  • সামাজিক মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
  • অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে লেনদেনের তথ্য ভাগ করা

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

yesb ai ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা না (অবশ্যক)
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড স্পিড বিশ্লেষণ হ্যাঁ
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ হ্যাঁ
অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ হ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

yesb ai আপনার তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৩ বছর।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ডেটা: ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার অধিকার

yesb ai বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া থামিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • মার্কেটিং অপট-আউট: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@yesbai.net এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

yesb ai কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে support@yesbai.net এ যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় yesb ai শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: বাইরের আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্রিচ প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো অঘটন হলে দ্রুত ব্যবস্থা ও ব্যবহারকারীকে জানানোর পরিকল্পনা প্রস্তুত।
তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

yesb ai এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে এবং স্থানান্তরের সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা বজায় থাকে।

যে সকল দেশে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে সেখানে আমরা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সম্পাদন করি।

১১ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

yesb ai প্রয়োজনে এই গো পনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিশ দেখাব
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে নোটিশ প্রকাশ করব
  • পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@yesbai.net
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে। জরুরি বিষয়ে ২৪-৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাযথ সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন yesb ai

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং ও লটারির রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

English