আইনি দলিল

yesb ai নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

yesb ai প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং yesb ai এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই কার্ডগুলো থেকে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটি স্পষ্ট ধারণা নিন।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

yesb ai তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳ ২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳ ৫০০। সকল লেনদেন নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে নির্ধারিত বার বেটিং করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসাধু পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

yesb ai দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্পেন্ডিং লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: yesb ai প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী yesb ai এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। yesb ai ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মুহূর্ত থেকেই এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

yesb ai একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং লটারি সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলি এবং সকল ব্যবহারকারীর কাছ থেকেও একই প্রত্যাশা রাখি।

১.১ সেবার পরিধি

yesb ai নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে:

  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডিসহ ৩০+ খেলায় বাজি রাখার সুবিধা
  • লাইভ বেটিং — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েলটাইম অডসে বাজি
  • লটারি — ডেইলি, উইকলি ও মেগা জ্যাকপট লটারি
  • প্রোমোশন ও বোনাস — নিয়মিত অফার ও পুরস্কার কার্যক্রম

১.২ ভাষা ও আইনি কর্তৃত্ব

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিবাদ দেখা দিলে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

yesb ai তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি।

২.১ বয়সের শর্ত

অনুগ্রহ করে মনে রাখুন: yesb ai তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তের লঙ্ঘন। yesb ai যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • সঠিক জন্মতারিখ
  • নিজের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর

২.৪ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে চাইলে বা আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম অনুরোধ করলে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

yesb ai তে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন। আমরা শুধুমাত্র বৈধ ও নিজের মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের অনুমতি দিই।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳ ১,০০,০০০
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, উপায়
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
yesb ai কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

উইথড্র নীতি

জেতা অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে yesb ai এর নির্ধারিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সঠিকভাবে শর্ত পূরণ করলে উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত হবে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳ ৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳ ৫,০০,০০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৪.১ উইথড্র বিলম্বের কারণ

কিছু ক্ষেত্রে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে, যেমন: KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়াধীন থাকলে, অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে, অথবা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

yesb ai নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳ ৫০০ হতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ কমপক্ষে ১০ গুণ বেটিং করার পর উইথড্র করা যাবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

  • একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত
  • মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সব ধরনের বেটিং করা যাবে না — বিধিনিষেধ প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে
  • yesb ai যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
বর্তমান সকল বোনাস ও প্রোমোশন দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পাতায় যান।

বেটিং নিয়মাবলী

yesb ai তে বাজি রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। বেটিং নিয়মের যেকোনো লঙ্ঘন বাজি বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্টে ব্যবস্থা নেওয়ার কারণ হতে পারে।

৬.১ বাজির সীমা

  • সর্বনিম্ন বাজি: ৳ ২০
  • সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন, ইন্টারফেসে দেখানো হবে
  • একটি ম্যাচে একাধিক বাজি রাখা যাবে তবে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য

৬.২ বাজি বাতিলের পরিস্থিতি

নিচের পরিস্থিতিতে yesb ai বাজি বাতিল করতে এবং ডিপোজিট ফেরত দিতে পারে:

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
  • কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হলে

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বাজি রাখার পর অডস পরিবর্তন হলেও গ্রহণযোগ্য বাজিটি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

yesb ai প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুবিধা নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা
  • ভুল পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • প্রোমোশন বা বোনাসের অপব্যবহার
সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

yesb ai নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

৮.১ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

yesb ai বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, চাপের নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নীতি নয়, একটি প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখি।

  • স্পেন্ডিং লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক খরচের সীমা নির্ধারণ করুন
  • কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সময় ও অর্থের হিসাব দেখুন
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সাহায্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। yesb ai আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

নিবন্ধন করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে yesb ai আপনার তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহার করতে পারবে।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার যদি আপত্তি থাকে, প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

১১.১ আপিল প্রক্রিয়া

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
  • দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টায় সমাধান না হলে সিনিয়র টিমে এসকালেট করা হবে
  • তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দেওয়া

yesb ai এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বিবেচনায়, তবে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিলের সুযোগ সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

yesb ai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@yesbai.net

সব শর্ত পড়লেন? এখন যোগ দিন!

yesb ai তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্ যে। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English